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“第二波寄递潮马上就要到来了”,记者从西安顺丰速运了解到, 随着6.18年中大促的持续,本周将再次迎来一波寄递潮,预计周末为派件峰值,“网购族”们坐等收件。
进入6月,快递行业迎来业务量激增的高峰期,一边是各大电商平台开展618年中大促活动;一边是应季水果大量上市,毕业季、端午节等场景重叠,更加考验快递行业各环节的速度与弹性。
为进一步提升配送效率,顺丰通过人力、物力、运力资源储备,新增全货机航线、调整操作模式,基于消费者的大数据决策实现智能布货、商品前置等措施,全力保障快件及时送达到消费者手中,为不同场景下的客户提供高品质的安心服务。
顺丰在北京、深圳等地投入的箱体醒目贴纸
全流程系统服务,前置到商家,更前置到消费者
基于大数据分析技术,顺丰不再仅仅是做物流与配送,而是围绕消费者下单到仓储调配、物流运输、结算等关键环节,为客户提供最优算法,打造全流程系统服务。
以顺丰与某著名手机品牌的合作为例,顺丰紧跟市场布局,在该品牌工厂附近设置前置仓,缩短库存通路,前置仓直接接收实体店及线上旗舰店订单需求,打包直发,将以往“工厂—省代仓—市代仓—门店”的模式升级为“工厂—顺丰区域仓—门店”的“统仓统配”嵌入式电子商务服务模式,进一步满足手机寄递快、稳、达要求。
“统仓统配”即“统一仓储、统一配送”,包含从前段仓储、中端配送到终端服务的全流程,为客户提供仓储、物流、售后等一条龙服务。同时,顺丰严格的寄递管理规定和特别定制的手机包装也保证了产品的安全。整个模式使其周转期缩短了46.7%,单台手机平均周转期由原来的30 天缩短至16 天。
多地疫情偶发带来网购商品交付不畅的困扰,特别是在618期间,品牌商们都难免会有顾虑:既要盘算预售交付周期,又要计算退货率如何可控,更要探究履约过程的效率。面对今年的变化,顺丰在往年磨炼成熟的“极效前置”和“极致履约”服务保障基础上,面向众多合作品牌商,提供了以“上仓下中转的前置仓网”配置 +“以配驱仓的极效服务”组合方案,让商品更加接近消费者,实现多级分层履约服务。
顺丰利用直营网络优势,帮助品牌实现更加柔性敏捷的“全渠道一盘货”模式下的极致履约能力,为更多的客户升级数字化供应链管理,实现商品在距离消费最合理的前置仓网点位预先“埋伏”,在大促到来时,消费者一键下单、按需送达、完成交付。例如某国际化妆品集团升级使用顺丰 “极效前置”策略,将超400万件的商品,交由顺丰进行预先配货、高峰发运和履约配送。在客户看来,决定这样合作,可以极大程度地克服各种管控因素造成的不畅,解决退货等不确定因素造成的成本增加,即便在当前的疫情波动背景下,仍然有信心掌控并再创造电商节的优异业绩。
编辑:张嘉琪
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